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服务介绍
SERVICE

■ 客户服务
服务方针： 追求完美挑战极限 服务宗旨： 及时、有效、周到，超越客户期望
服务目标： 诚信服务全面保障 服务思想： 快速反应是我们的行动准则客户满意是我们的服务宗旨

服务理念

服务理念

尊重客户、理解客户，持续提供超越客户期望的解决方案和服务，成为客户忠实的共同事业伙伴，是南通中集能源装备有限公司一直坚持和倡导的服务理念。

服务体系

服务体系

中集能源公司建有完善的服务体系，并配有优秀服务人员组成的专业服务团队，实现售前、售中、售后全过程服务，对客户在使用产品中出现的各种问题及时帮助与解决，高度重视客户意见，以客户需求为中心，使客户无后顾之忧。

服务网络

服务网络

遵循区域合理布局，覆盖面广的原则，南通中集能源装备有限公司在全国设立多个维修服务站，服务站具备齐全的维修设备以及专业的维修人员，为客户提供快速、便捷、优质的服务。

■ 服务类型

为更好的贯彻南通中集能源装备有限公司“及时、有效、周到,超越客户期望”的服务宗旨,向客户提供”产品故障修理”、“零部件更换”、“疑惑问题解答”、” 产品操作培训“等全面、周到的服务。

产品故障
服务人员现场服务产品返厂维修产品检查、维护零部件维修更换产品使用培训解决方案研究