为贯彻落实集团“打造冠军产品和卓越营运示范企业,实现高质量发展”策略主题,持续推进南通能源卓越绩效管理,9月23-24日,集团卓越运营中心联合外部专家对我司卓越运营管理工作进行现场审核及全盘评估,以专业视角为企业运营和管理绩效提升“把脉问诊”,公司管理部领导、一二级部门长及核心业务骨干共30余人参加了本次会议。
会议伊始,集团卓越营运中心质量高级经理周颖慧代表评审组介绍了本次卓越运营评价的背景、目的、核心主题和日程安排,本次评审旨在评价企业ONE卓越营运建设与应用成熟度水平,识别改善空间,制订改善计划,挖掘管理特色和亮点,识别与整理形成“中集最佳实践”案例。
南通能源副总经理严敏对评审组的到来表示热烈的欢迎,并就公司的使命愿景、战略规划、管理体系运行情况、经营状况以及未来重点发展方向等重点评审要素进行了汇报和展示。他要求,各相关部门要对专家提出的意见和建议深入思考,举一反三,不断提高自身管理水平,进而提升企业整体的竞争力,为促进企业可持续和高质量快速发展奠定基础。
会上,企管部何铭经理从实施卓越绩效管理的基本做法、实施卓越绩效管理取得的成效等维度向评审组汇报公司卓越绩效模式的推进情况。
在现场评审工作中,评审组严格遵照计划安排,通过听取汇报、提问交流、查证文档、现场查看等多种形式,分别从领导、战略、顾客、员工、运营、创新以及组织绩效的测量、分析和改进七大方面对企业推行卓越绩效模式进行评价,按照评价准则逐条评分,形成综合评价报告,对企业的优势亮点予以总结鼓励,同时针对存在问题提出改进意见与建议。
末次会议上,评审组对此次评审活动进行了总结,肯定了公司在推进卓越绩效管理过程中取得的成效,重点展示了四个方面的优势:一是公司领导秉承“自强不息、追求卓越”的企业精神,敏捷应对市场变化,以果敢坚毅的战略魄力,带领公司能源装备赛道上快速增长;二是公司顾客细分精准、敏锐捕捉顾客需求;重视客户关系管理,不断提升客户粘性;三是始终将创新作为公司生存和发展的灵魂,通过持续创新,打造前瞻性产品,推动公司的可持续发展,奠定了公司在低温罐箱行业的领导地位;四是高标引领,构建了涵盖核安全的全面质保体系,传承“产品如人品,做事即做人”的质量文化,不断夯实质量基础,为公司的高效运营和市场竞争保驾护航。同时,评审组也提出了四项改进建议:战略分析及战略部署存在改进空间、公司尚未建立系统的品牌管理机制、人力资源管理的系统性及支撑战略实现方面需进一步提升、知识管理体系建设待进一步加强。
集团高级科技顾问刘春峰通过视频会议进行了在线指导,他表示,此次评审是一次综合性ONE卓越运营的评价,评价内容客观全面、严谨细致,后续公司需结合评审报告进行深入学习和改善提升;参加评审只是一个阶段性过程,更重要的是要将卓越理念精髓始终贯穿于生产经营的全过程,要通过加强卓越绩效管理模式的推进,为企业建立具有竞争力的组织治理体系,推动质量管理与企业生产经营深度融合,全面提高管理成熟度。
最后,南通能源总经理徐永生作总结发言。徐总代表公司对评审组专家的辛勤工作和悉心指导表示感谢,并表示公司将以卓越绩效模式为指引,持续聚焦主业,进一步拓展工业气体罐箱的市场版图,积极布局新赛道,开展液氦储运相关进口贸易,加快氢气液化装置核心关键设备的研发,激活发展新动能。管理精益求精,卓越永无止境,今后公司将吸收和借鉴评审专家组提出的好方法和建议,入脑入心见行动,取长补短,精益求精,持续打造卓越的质量管理模式,不断提升企业经营管理水平和综合竞争力,实现高效管理,卓越运营!