为推进客户信用数字化建设,构建以信用为基础的监管机制,保障企业的稳健运营和可持续发展,集团审计监察部与安瑞科联合开发了客户信用线上管控平台。近日,南通能源横展上线发布会正式召开,中集集团&安瑞科财务及法务职能相关领导、中集安瑞科财务负责人赖泽桥、公司总经理徐永生、公司副总经理肖震华、德勤项目团队、公司项目组代表等通过线上+线下的方式出席了本次会议。本次会议由公司财务负责人朱玲主持。
会议伊始,德勤项目负责人陈伟喆对项目背景进行讲解和宣贯。他表示,数字化升级是安瑞科近年来重点的策略主题,为满足板块业务的发展需求,在安瑞科财务部的推动下,启动了客户信用管控的赋能之旅。
集团数字化风控部经理张丽萍围绕“三条实施主线”,对项目实施进度进行详细汇报。她表示,客户信用线上管控平台主要通过多维度、多层次整合内部数据与外部信息,明确数据归集规范,统一数据口径,并将风险管理策略、风险偏好等相关要求灵活配置到风控模型中,从而实现对客户授信、用信全生命周期的管控,切实做到风险事前预防、事中管控、事后应对。
赖总在总结发言中强调了信用风险管控的重要性和必要性,他希望公司相关职能部门能灵活应用该平台,对客户的信用状况进行精准评估,提升风险管控能力;管理层应以看板和风险指标为抓手向下管理,并在使用过程中不断深化要求,调整经营策略,降低潜在风险,进一步提升企业的管理水平,树立良好的企业形象。最后,他对项目组全体成员持续不断的深耕与付出表示感谢。
肖总代表营销中心高度认可了授信管理的核心作用,他指出,信用平台在数据的收集、管理评价、授信使用过程的风险管控等实现了全流程线上化管理;在风险可控的前提下,有利于扩大销售;对于利润率回报较高的客户,适当扩大授信额度。除此之外,还解决了业务开展过程中的一些痛点。他要求平台常态化运转后,项目组运用PDCA循环管理模式,对数据的归集路径、指标的测算公式等进行复盘和改进。
公司财务负责人朱玲指出,先进的信用评估模型和算法,规避了人为操作失误和数据遗漏,大幅提升了业务数据统计和分析能力,可对客户的信用状况进行持续监控,能真正满足对客户履约能力的评估需求。同时促进了客户资信信息的跨企业共享,为优化客户结构、提高服务质量提供了有利的信息支持,有效规避了财务风险。
德勤李淳总监指出,从风险管控的角度看,信用管控平台实现了三大飞跃:业务运营事项、流程从线下转为线上,实现自动化管理;实现绩效指标、模型的线上化管理;运用AI大数据算法,实现对客户的管理、逾期的预测等。从业务管理的视角看,平台也是实用的管理抓手和调节器,可以根据经济发展形势,收紧和释放风控策略,协助企业完成业务目标。
会议最后,徐总对集团数字风控项目组及德勤团队的辛勤付出表示感谢,并对进一步强化平台运营提出了几点要求:一是提高认识,端正态度,能尽快将作业习惯扭转过来,真正发挥管理工具的作用,形成集中统一管理客户数据的高效协同管理机制;二是落实责任、提升满意度,切实做到职责分工明确、任务分解到位、落实有效到位,通过系统实现内外部及时沟通、反馈,增强与客户的互动和信任,进一步巩固客户关系,树立良好的市场形象;三是强化结果应用,在深度使用过程中结合用户反馈,不断改进和延伸需求,对系统模型进行持续迭代和提升,形成各部门齐抓共管、多方共建的良好局面,为公司高质量发展赋能发力。
此次客户信用线上管控平台项目的成功上线,不仅是南通能源风控系统建设的一次重大飞跃,更是企业数字化转型中的一个重要里程碑。未来,公司将坚持主动求变、快速应变的应对思路,以精细化风控为核心抓手,加快数智运营风控转型,夯实数据基础,构建完备的数字化风控体系,灵活应对内外部环境的快速变化,持续保障公司的高质量发展。